Handelsbetingelser for Akademisk Forlag

Handelsbetingelser for Akademisk Forlag

Særlige betingelser ved køb af elektroniske produkter

Akademisk Forlag udgiver en række elektroniske produkter og services til download, til brug via internet eller via andre elektroniske medier og platforme.

Købet er underlagt følgende betingelser:

  • Der kan gælde individuelle betingelser for det enkelte produkt. De fremgår af produktbeskrivelsen.
  • Adgang til produktet sker typisk via UNI-Login – medmindre produktet leveres som fil til download eller via anden platform.
  • Elektroniske produkter sælges enten som enkeltstående køb eller som årlige abonnementer.
  • Enkeltstående køb faktureres en gang for alle og Akademisk Forlag forventer, at websites og andre platforme holdes i drift mindst 3 år fra købsdato.
  • Abonnementer købes som et årligt abonnement og faktureres forud. Ved udløbet af perioden forlænges abonnementet automatisk med en ny periode ud fra den til enhver tid gældende prisliste, hvis ikke abonnementet opsiges. Abonnementet kan kun opsiges skriftligt, med en måneds varsel til udløbet af abonnementsperioden.
  • Brugen og indholdet er underlagt almindelige danske bestemmelser om ophavsret. Materialet må ikke kopieres eller distribueres - bortset fra eventuelle kopiark eller andet materiale, hvor der er gjort tydelig opmærksom på det. Hvis abonnementet opsiges skal abonnementshaveren slette alle downloadede filer, adgangskoder med mere fra brugernes udstyr. Vi henviser endvidere til information, forbehold og retningslinjer i produktbeskrivelsen.
  • Misbrug kan medføre erstatningsansvar i henhold til dansk rets almindelige erstatningsretlige regler. Ved misbrug kan Akademisk Forlag hæve handlen uden varsel.
  • Akademisk Forlag kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle følgeskader eller direkte eller indirekte tab som følge af brugen af det elektroniske produkt.
  • Akademisk Forlag yder support bla. i form af telefonrådgivning. Kontakt vores supporter påsupport@alinea.dk eller tlf. 36 91 70 00 mellem kl. 7.30-16.00 mandag – fredag.

 

Salgsbetingelser

Priser
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Du kan vælge at få priserne vist ekskl. moms. Priserne gælder kun ved køb direkte hos Akademisk Forlag.
Ved køb direkte fra www.akademisk.dk gives 10 % onlinerabat. Alle ordrer bestilt via sitet pålægges 25% dansk moms. Kontakt kundeservice vedr. evt. momsfritagelse på udlandsordrer.

Ekspeditionsgebyrer
Ved køb af webtjenester er der ingen ekspeditionsgebyrer. Ved køb af fysiske produkter gælder, at:

  • Ordrer til levering i Danmark pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 36,00 ekskl. moms.
  • Ordrer til levering i Grønland og Færøerne pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 300,00 ekskl. moms.
  • Ordrer til levering i EU pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 250,00 ekskl. moms
  • Ordrer til levering i resten af verden pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 500,00 ekskl. moms.
  • Ordrer under 500 kr. ekskl. moms og fragt som bestilles via brev, mail eller telefon, påføres et ekspeditionsgebyr på 50 kr.

Det er ikke muligt at udregne den faktiske fragtomkostning mens købet gennemføres på www.akademisk.dk. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker at betale den faktiske fragtomkostning. Så påføres den faktiske fragtomkostning ordren.

Betaling med godkendte betalingskort
Både private og virksomheder kan betale med kort.
Vi samarbejder med betalingsudbyderen Quickpay, og kan derfor tilbyde betalingsmulighed med følgende korttyper:

Ved betaling med betalingskort af:

Fysiske produkter sendes faktura/følgeseddel sammen med de bestilte varer.
Webtjenester sendes faktura separat til ordregiver.

Betaling på konto
Privatpersoner kan ikke få oprettet konto med kredit.

Virksomheder og institutioner med gyldigt EAN nummer og/eller CVR nummer, kan blive registreret som kontokunder kan købe via konto. Kontakt venligst kundeservice.
Er du allerede oprettet som bruger på sitet, og ønsker at blive knyttet til en virksomhed/institution som allerede er registeret som kontokunde, skal du kontakte kundeservice.

Institutioner med EAN nummer
Følgeseddel vedlægges de bestilte varer, og faktura sendes elektronisk via EAN nummeret.

Private institutioner og virksomheder som har konto med kredit
Faktura/følgeseddel vedlægges de bestilte varer.

Betalingsbetingelserne fremgår af faktura og oplyses ved henvendelse til kundeservice.

Kun kontantsalg til udlandet
Faktura/følgeseddel vedlægges de bestilte varer.

 

Leveringsbetingelser

Adgang til materiale på internettet leveres typisk næste arbejdsdag.

Trykt materiale leveres almindeligvis i Danmark indenfor 3-4 hverdage fra dato for ordreafgivelsen, med mindre andet er angivet på ordren. De trykte materialer sendes direkte fra DBK Logistik Service i Køge. Ønskes varer leveret til udlandet vælger vores speditør normalt den billigste pakketransport og der må påregnes en leveringstid på op til 14 dage. Levering til Grønland kan dog være længere end 14 dage, kontakt kundeservice for mere information om leveringstid for en konkret ordre.

Returret
Der er 14 dages returret på alle varer fra den dag kunden har modtaget varerne. Kontakt kundeservice før varer sendes retur. Det er en forudsætning, at de returnerede varer er ubrugte, kurante, ubeskadigede og ustemplede. I modsat fald kan Akademisk Forlag afvise at tage dem retur.
Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen.

Varerne skal emballeres forsvarligt og returneres direkte til DBK Logistik Service på adressen:

DBK Logistik Service
Mimersvej 4
4600 Køge

Gem eventuelt postkvitteringen som dokumentation for returnering. Hvis ikke de returnerede materialer er ledsaget af kopi af faktura/følgeseddel, kan DBK ikke modtage varerne, hvorfor de ikke kan krediteres kunden. De nævnte returregler gælder også for kunder, som videresælger varer købt på dette site. Kontakt kundeservice med spørgsmål og andre henvendelser.

Reklamation
Svarer det leverede ikke til det bestilte, eller er varen behæftet med graverende fejl eller beskadigelser af anden art, kontakt venligst kundeservice .

Tvister
Parterne skal søge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Eventuelle tvister løses efter dansk lov, og kan parterne ikke løse en tvist i mindelighed, skal værneting for en sag være Københavns byret.