Kunders tilfredshed med deres bank, forsikringsselskab og pensionsselskab afhænger først og fremmest af den relation, de har til deres leverandør. Vind kundernes tillid e...

Projekteringsmetodik henvender sig til den, der vil lære, hvordan en byggesag gennemføres professionelt. Bogen er udviklet til bygningskonstruktøruddannelsen, men vil ogs...

Gennem årtier er ledere blevet opflasket med forestillingen om den perfekte leder – altid forrest, glad for magten og i fuld balance og kon­trol fysisk og mentalt. Men pe...

Der er en tæt sammenhæng mellem projektledelse og forandringsledelse. Forandringsledelse – Teori og praksis er disponeret på samme måde som  forfatterens succesfulde bog ...