Hvordan returnerer jeg bøger?
For at returnere en bestilling, skal I henvende jer til Kundeservice, enten på mail eller telefon, og oplyse fakturanummer, samt navn og mailadresse den person, der står for returforsendelsen. Hvis I henvender jer, inden jeres 14 dages returret er udløbet, godkendes jeres returforsendelse og skolen modtager en returformular, der skal udfyldes og vedlægges i samtlige kasser, der returneres. I står selv for returfragt.
Hvis der ikke vedlægges en returformular, eller hvis varerne er beskadiget, afviser vores lager returforsendelsen og sender varerne tilbage for jeres regning.
Returadressen er:
DBK
Mimersvej 4
4600 Køge
Adressen vil også fremgå af jeres faktura.