Gå til hovedindhold
Hjem
Main navigation
  • Fagområder
      • KATEGORIER
      • Skole og læring
      • Pædagogik
      • Socialt arbejde
      • Psykologi og personlig udvikling
      • Organisation og ledelse
      • Samfund og økonomi
      • Teknik og naturvidenskab
      • Videnskabsteori og metode
      • Filosofi og religion
      • Humaniora og sprog
      • Se alle titler
      • SBI-anvisninger
      • Anmod om bøger til gennemsyn

        Er du underviser og overvejer at bruge en bog i din undervisning, kan du få et digitalt eksemplar til gennemsyn.

  • Uddannelser
      • Korte videregående
      • Organisation og ledelse
      • Social- og sundhedsuddannelser
      • Teknik og naturvidenskab
      • Mellemlange videregående
      • Lærer
      • Pædagog
      • Socialrådgiver
      • Teknik og naturvidenskab
      • Lange videregående
      • Organisation og ledelse
      • Psykologi
      • Teknik og naturvidenskab
      • Videnskabsteori og metode
      • Pædagogik
      • Filosofi og religion
      • Efter- og videreuddannelse
      • Organisation og ledelse
      • Psykologi
      • Pædagogik
      • Teknik og naturvidenskab
  • Find inspiration
      • Artikler

        Artikler, podcasts og nyheder om fag- og lærebøger, faglige emner og forlaget.

      • Tilmeld dig vores nyhedsmail

        Vi sender dig nyhedsmails med jævne mellemrum om nye fagbøger og lærebøger, med faglig inspiration, invitationer og gode tilbud.

      • Anmod om bøger til gennemsyn

        Er du underviser og overvejer at bruge en bog i din undervisning, kan du få et digitalt eksemplar til gennemsyn.

  • Forlaget
      • Om forlaget
      • Mød redaktionen
      • Om forlaget
      • Forfattere
      • Forfattere
      • Bliv forfatter
      • Kundeservice
      • Kundeservice
      • FAQ
      • Anmod om bøger til gennemsyn
      • Tilmeld dig vores nyhedsmail
Right Menu
  • Søg
  • Log ind
Se kurv
Der er ingen resultater

Resultater på bøger ()

Resultater på andre sider ()

Se alle resultater
  • Hjem
  • /
  • Support
  • /
  • FAQ
  • /
  • Returvarer og reklamationer

Returvarer og reklamationer

Support Center

Jeg har sendt materialer retur. Hvornår får jeg refunderet beløbet?

Det kan tage op til 14 dage, fra du har sendt en pakke retur, til du får refunderet prisen på materialerne. Tilbagebetalingen sker automatisk efter scanning af de returnerede materialer, forudsat at du har vedlagt en kopi af faktura/følgeseddel i pakken. Hvis du ikke har vedlagt faktura/følgeseddel, kan vi ikke refundere beløbet.

Bemærk, at ekspeditionsgebyr ikke refunderes.

Jeg har betalt med betalingskort og sendt materialer retur. Hvornår får jeg refunderet beløbet?

Vi tilbagefører beløbet til din konto, når fakturaen er krediteret. Det sker, når vores lager har registreret din pakke retur fra PostNord.

Kan jeg fortryde køb af digitale varer?

Nej, det er ikke muligt at fortryde køb af digitale varer.

En vare var beskadiget, da jeg modtog den. Hvad gør jeg?

Din reklamationsret er 14 dage fra du modtager varen. Hvis du modtager en beskadiget eller på anden måde ukurant vare, bedes du kontakte Kundeservice. For at vi kan behandle sagen, er det vigtigt, at du sender et billede af varen, så vi kan dokumentere, at den ikke lever op til vores krav.

Hvis du har købt dine bøger gennem BibMedia, iMusic eller en boghandler, skal du kontakte dem.

Akademisk

Akademisk Forlag
Vognmagergade 11
1120 København K

CVR 76351910

Kontakt kundeservice

Mandag-fredag: kl. 10-15

+45 70 23 40 80
info@akademisk.dk

Kontakt teknisk support

Mandag-fredag: kl. 8-16

+45 70 23 40 81
support@akademisk.dk


 

Kontakt receptionen

+45 70 24 00 00

Følg os
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin

Akademisk Forlag er en del af Egmont, Danmarks største mediekoncern, der har bragt historier til live i mere end 100 år. Egmont er en dansk fond, som hvert år uddeler 100 millioner kroner til børn og unge, der har det svært.

Vi hører også under et af Danmarks største og førende læringshuse, Lindhardt og Ringhof Uddannelse, sammen med Alinea, Praxis, GoTutor, Ordblindetræning og Forstå.dk.  egmont-logo

back to top
Subfooter menu
  • Handelsbetingelser
  • Cookiepolitik
  • Persondatapolitik
Subfooter payment options
  • MobilePay
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa Electron
  • Maestro